Cita previa DGT Pamplona

Solicitar cita previa por Teléfono

Pulsa aquí para pedir cita por teléfono en la DGT

¿Cómo hacerlo?: puedes llamar al 060 para solicitar, consultar o anular una cita. La atención automática funciona 24h; los agentes atienden de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, salvo festivos nacionales. Solicitar la cita es gratuito, pero la llamada al 060 puede tener coste y quedar fuera de tu tarifa plana. Consulta las condiciones con tu operador y la información que se indica en esta página oficial del teléfono 060. Pero queremos ayudarte todavía más y te vamos a dejar también el teléfono directo de la propia Jefatura de Tráfico de Pamplona: 948 254 300. Y si estás en el extranjero, puedes contactar en el +34 902 887 060.

Solicitar cita previa en WEB - dgt.es

Pulsa aquí para solicitar cita previa en la DGT

¿Cómo hacerlo? Accede al sistema oficial y, en el selector de centro, busca Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra. Después sigue estos pasos:

1. Elige el área y el trámite. Las opciones dependen de los servicios que ofrezca cada oficina. Selecciona el trámite que necesitas, no otra área porque tenga más disponibilidad.
2. Escoge una fecha y hora. Solo podrás reservar entre los huecos disponibles. Después completa los datos del interesado y, si corresponde, del representante, junto con el teléfono y el correo de contacto.
3. Revisa y guarda la cita. Comprueba los datos antes de finalizar y conserva el justificante. Revisa también el correo y la carpeta de spam; si el sistema te pide confirmar por email, hazlo dentro del plazo indicado en el mensaje.

A continuación te explicamos qué debes tener en cuenta para trámites de oficina, permisos europeos y canjes. Si la pantalla no coincide con una guía antigua, sigue las indicaciones del servicio oficial de cita previa.

Si eliges "Trámites de oficina"

Trámites de oficina

Esta vía sirve para las gestiones que la oficina atienda presencialmente, como determinados trámites de vehículos o de conductores. Primero identifica la gestión concreta que necesitas y selecciona su área: una cita para otro trámite no garantiza que puedan atenderte.

• Antes de reservar: comprueba si la gestión puede hacerse online y qué documentos exige.
• Al completar la solicitud: introduce los datos del titular y del representante, si otra persona acudirá en su nombre. Seleccionar el área no sustituye esos datos ni la autorización.
• Si no hay huecos: vuelve a consultar la disponibilidad o llama al 060. También puedes comprobar otra oficina que ofrezca ese trámite.

Si aparece un control de seguridad o un aviso de error, sigue las indicaciones que muestre la aplicación. No hay una secuencia de CAPTCHA idéntica para todas las sesiones. Cuando consigas cita, guarda el justificante para tu visita a la oficina.

Si eliges "Renovación de permisos de conducir (Sólo UE/EEE)"

Renovación de permisos de conducir de la UE o del EEE

Este apartado se refiere a permisos expedidos en otro país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. No lo confundas con renovar un carné español. Antes de reservar, comprueba si tu caso corresponde a renovación, inscripción, sustitución o canje: no son gestiones equivalentes.

Entre los países de la UE y del EEE están Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

• Consulta los requisitos: revisa el procedimiento oficial de renovación de permisos UE/EEE antes de elegir cita.
• Selecciona el servicio adecuado: busca el área correspondiente a permisos europeos entre las opciones reales que muestre la oficina elegida. Su nombre y disponibilidad pueden variar.
• Prepara tu visita: comprueba la identificación, el permiso y los demás documentos exigidos para tu caso. Si no encuentras el trámite adecuado en la agenda, consulta al 060 antes de reservar otra área.

Si eliges "Canjes de permisos de conducción"

Canjes de permisos de conducción

El procedimiento depende del país que expidió tu permiso y de las categorías que quieras canjear. Un permiso europeo no sigue necesariamente el mismo recorrido que uno de un tercer país con convenio. Consulta el servicio oficial de canjes por país para comprobar los requisitos y los canales disponibles.

• Si puedes iniciar el canje digital: presenta la solicitud por el canal electrónico específico, con la identificación o representación admitida. En esta modalidad no necesitas reservar una cita ordinaria para comenzar.
• Si se exige verificación del permiso: sigue el procedimiento de tu país y espera la respuesta correspondiente. No basta con escoger un país en una agenda general.
• Para finalizar: la jefatura te comunicará cuándo y cómo acudir para entregar el permiso extranjero original y recibir la autorización provisional, si procede. Si tu caso utiliza atención presencial desde el inicio, sigue las instrucciones del procedimiento oficial.

No reserves una segunda cita por tu cuenta si ya tienes una solicitud en curso y estás esperando indicaciones. Guarda el justificante, el localizador y los correos que recibas para poder consultar tu expediente.

Consultar o anular cita en WEB - dgt.es

Pulsa aquí para consultar o anular una cita en la DGT

¿Cómo hacerlo? Entra en la aplicación oficial y abre la consulta de citas. Indica la oficina donde la solicitaste, la fecha de la cita y el documento del interesado o del representante que figure en la reserva. Después utiliza la opción de búsqueda para ver los datos de tu cita.

Si no recuerdas el día, revisa primero el justificante y el correo recibido, incluida la carpeta de spam: el formulario de consulta pide la fecha. Si no localizas la reserva o los datos no coinciden, puedes consultar al 060.

Si no vas a acudir, anula la cita para liberar el horario. Para cambiarla, sigue las opciones que ofrezca el sistema y evita mantener una reserva que no utilizarás. Conserva el nuevo justificante si haces otra solicitud. Tienes más detalles en la guía oficial para solicitar, consultar y anular citas.

Consultar citas para canjes extracomunitarios en WEB - dgt.es

Consulta de citas y solicitudes de canjes extracomunitarios

Antes de consultar, distingue si tienes una cita presencial reservada o una solicitud de canje digital en curso. Son situaciones diferentes y no se comprueban necesariamente en la misma pantalla.

• Si ya tienes cita: revisa el justificante y las instrucciones recibidas. Para consultar una reserva presencial, accede a la aplicación oficial de cita previa con la oficina, la fecha y el documento de la persona que figura en la cita.
• Si has iniciado un canje digital: conserva el justificante y el localizador, consulta las comunicaciones de la DGT y sigue el acceso de seguimiento indicado para tu solicitud. El país emisor puede tener que verificar antes tu permiso.
• Si esperas acudir para finalizar: atiende al correo de la jefatura, donde te indicarán el plazo o momento para entregar el permiso original. No reserves una cita adicional sin comprobar las instrucciones.

Si todavía no has iniciado el canje, consulta primero el procedimiento oficial correspondiente a tu país. Si no encuentras tu reserva o no sabes qué canal usar, contacta con el 060 y ten a mano los datos de tu solicitud.

Solicitar cita previa en App miDGT

Solicitar cita desde la app miDGT

¿Cómo hacerlo? Descarga la aplicación oficial miDGT para Android en Google Play o para iPhone en App Store. Accede con uno de los métodos de identificación que te ofrezca la aplicación y busca el servicio de cita previa.

Desde miDGT puedes solicitar, consultar o cancelar una cita. Selecciona la oficina y el trámite adecuados, revisa la disponibilidad y sigue las instrucciones de la aplicación. Guarda el justificante al terminar. Si no puedes entrar, comprueba el método de identificación utilizado; también puedes utilizar la web de cita previa de la DGT o llamar al 060.

También tienes este vídeo de apoyo sobre miDGT. Si muestra pantallas de una versión anterior, sigue las indicaciones de la aplicación que tengas instalada.

Identificación y códigos de acceso: miDGT puede ofrecer distintos métodos para identificarte. Si el método que utilizas pide un código por SMS u otra comprobación, sigue las indicaciones de la aplicación y utiliza los datos de contacto asociados a tu identificación. No compartas códigos ni claves con terceros. La comprobación de identidad no significa que la cita ya esté reservada: debes completar la solicitud y guardar el justificante.

Consultar o anular la cita

Por internet, en el servicio de cita previa de la sede de la DGT, en la app miDGT o en el 060 (los tres sirven para pedir, consultar y anular). Para pedirla eliges la oficina (Jefatura Provincial de Tráfico de Navarra), el área del trámite, el trámite, el día y la hora; al terminar descargas el justificante y te llega también por correo.

Para consultarla o anularla por internet solo te piden la oficina, la fecha de la cita y el DNI de quien iba a hacer el trámite. Si no vas a poder ir, la DGT pide que la anules para que la use otra persona. La cita es gratis.

Si te atascas con los datos, la DGT tiene un manual oficial para consultar y anular la cita, con cada pantalla explicada.

Revisa los requisitos de tu trámite antes de acudir. Como preparación general, ten a mano lo siguiente:

• Identificación en vigor: lleva el documento admitido para tu caso y el de la persona que acuda en tu representación, si corresponde.
• Justificante de la cita: guarda la confirmación con la oficina, la fecha, la hora y el trámite seleccionado.
• Solicitud y documentación del trámite: lleva el impreso que corresponda, cumplimentado, y los documentos específicos exigidos. No se pide lo mismo para una transferencia que para un permiso de conducir.
• Tasa, si procede: comprueba si tu gestión tiene una tasa asociada y conserva el justificante si ya la has pagado. Si vas a abonarla en la oficina, la DGT admite tarjeta bancaria, no efectivo.
• Representación, si va otra persona: indicar sus datos en la cita no sustituye la autorización. Debe poder acreditar que está autorizada para realizar la gestión en tu nombre.

Esta lista es orientativa: comprueba siempre los requisitos oficiales de la gestión que vas a realizar. Si no puedes acudir, anula la cita para que otra persona pueda utilizar ese horario.

requisitos y representación en la cita DGT

En coche o moto

Aparcamientos cercanos - Si vienes en coche, te recomendamos los siguientes parkings públicos a pocos minutos a pie:
Parking Baluarte (Telpark by Empark) (Plaza del Baluarte) — abierto 24h, muy céntrico, ideal para gestiones en el centro
Aparcamiento disuasorio de Trinitarios o zona hospitalaria/Blanca de Navarra — opciones públicas a una distancia similar
Para quienes van en bici, la ciudad dispone de carriles y parkings para bicicletas en estos parkings.

Google Maps: coche/moto,
transporte público,
caminando,
bicicleta,
avión

En autobús

• Línea 5: Chantrea ↔ Iturrama ↔ Milagrosa ↔ Centro
• Línea 9: San Jorge ↔ UPNA ↔ Renfe ↔ Centro

Generalmente en Plaza del Castillo o a lo largo de la avenida Carlos III — a pocos minutos de la Jefatura Provincial.
Visita la web del TUC de Pamplona (villavesas) para consultar rutas y horarios: estas son las líneas más cómodas para llegar.

En taxi o VTC

• Puedes solicitar un taxi en Pamplona llamando a alguno de estos números:
  - Teletaxi San Fermín (Radio Taxi Pamplona): 948 232 300 o 948 351 335
• Actualmente, Uber y Cabify no ofrecen sus servicios en Pamplona.

El mensaje que más sale es este, literal: «El horario de atención al cliente está completo para los próximos días. Inténtelo más tarde.» No es un fallo tuyo: las citas de Pamplona se agotan enseguida y hay programas que las acaparan para revenderlas, como contaron Genbeta, Levante-EMV y Noticias Cuatro. La cita oficial es gratis: nadie te la puede vender.

Si no encuentras cita previa en la DGT de Pamplona, comprueba qué está ocurriendo antes de repetir la solicitud. Que no aparezcan horarios o que la web muestre un error no permite conocer por sí solo la causa ni significa necesariamente que estés haciendo algo mal.

• No aparecen citas: revisa que has elegido la oficina y el área correctas. Si no hay huecos, vuelve a consultar la disponibilidad; no reserves para un trámite diferente.
• La web muestra un error: guarda el mensaje, vuelve a entrar desde el acceso oficial y prueba de nuevo más tarde. Si continúa, consulta al 060.
• No encuentras tu reserva: revisa el justificante y el correo, incluida la carpeta de spam, antes de pedir otra cita.
• Necesitas otra fecha u oficina: comprueba que atienda tu trámite y cancela cualquier cita que no vayas a utilizar.

Más abajo tienes los canales oficiales para solicitar, consultar o anular una cita. También puedes comprobar si tu trámite admite gestión online. Si prefieres ayuda profesional, en GESTORÍADGT podemos gestionar los trámites que admitan representación; nuestro servicio es la gestión del trámite, no la venta de citas.

¿Qué hago si no hay cita?

Y si no te corre prisa ir en persona, lo hacemos nosotros: somos GESTORÍADGT, una gestoría privada, y presentamos tu trámite online, sin que tengas que pedir cita ni ir a Tráfico. Nos escribes por WhatsApp y te decimos el precio cerrado antes de empezar.