Cita previa DGT Santa Cruz de Tenerife

Hay tres vías y las tres sirven para pedir, consultar y anular: la web de la DGT, el 060 y la app miDGT. La cita es gratis.

En la web

Entra en el servicio de cita previa de la DGT y sigue estos pasos:

1. Oficina. En la lista la Jefatura sale abreviada como «Jefatura Provincial de Tráfico de S.C de Tenerife»; la de La Palma va aparte, como oficina local. Te la pedirá dos veces: elige la misma.
2. Tipo de trámite. «Trámites de oficina» para casi todo lo de vehículos y conductores; «Renovación (solo UE/EEE)» si tu carnet es de otro país europeo (renovar el español se hace en un centro de reconocimiento); «Canjes» si vas a pedir tú la cita del canje y eliges tu país. Si el canje lo presentamos nosotros, esa cita no hace falta.
3. Casilla «No soy un robot». Está para frenar a los programas que acaparan citas. Si salen imágenes, marca las que pida.
4. Código al teléfono. Antes de reservar, la DGT puede mandarte un código de validación que escribes en su web.
5. Área, día y datos. En la Jefatura, en octubre de 2026 solo salían dos áreas: Conductores / Vehículos y Canjes. Coge la de tu gestión, no la que tenga huecos. Luego fecha, hora, tus datos y los de quien vaya por ti, con teléfono y correo. Descarga el justificante y mira el correo, también el spam, por si piden confirmar.

Si sale «El horario de atención al cliente está completo para los próximos días», en ese momento no hay huecos: vuelve a probar más tarde.

Consultar o anular

En la misma aplicación, abre la consulta de citas, elige la oficina (Santa Cruz o La Palma), la fecha y el documento de quien figura en la reserva, y pulsa buscar. Sin la fecha no hay consulta: está en el justificante y en el correo. Si un canje ya está en marcha por internet, no pidas otra cita: espera el aviso de la Jefatura para entregar el carnet y guarda el localizador.

Por teléfono: el 060

Desde cualquiera de las cuatro islas, el 060 reserva, revisa y cancela citas de Santa Cruz o de La Palma. El contestador funciona a cualquier hora; las personas, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, salvo festivos nacionales. La llamada puede no entrar en tu tarifa plana: mira la página oficial del 060. Desde fuera de España, el +34 902 887 060. El 922 227 840 de la Jefatura es para dudas de la oficina, no para citas.

En la app miDGT

Descárgala para Android o para iPhone, identifícate y entra en cita previa; oficina y trámite se eligen igual que en la web. Un código por SMS solo sirve para identificarte: no se lo des a nadie, y hasta que no tengas el justificante no hay cita.

Hacerlo sin cita por WhatsApp

Para los tres trámites que más se hacen en ventanilla, esto es lo que se lleva y la tasa de 2026 según las tasas de Tráfico del Ministerio del Interior (las demás, en tasas de Tráfico):

Y para cualquier gestión:

• Identificación en vigor: la tuya, y la de quien vaya en tu nombre si no vas tú.
• Justificante de la cita: con oficina, día, hora y trámite reservados.
• Solicitud y documentación del trámite: el impreso relleno y los papeles de esa gestión; no es lo mismo vender un coche en La Laguna que canjear un carnet extranjero.
• Tasa, si procede: comprueba si tu gestión la lleva y trae el justificante si ya la pagaste; en la oficina se paga con tarjeta, nunca en efectivo.
• Representación, si va otra persona: sus datos en la cita no bastan; necesita la autorización que le deja hacer la gestión por ti.

Si vas a recoger un permiso, en la Jefatura de Santa Cruz la DGT publica una franja propia para eso, de 8:30 a 11:00. Es una lista orientativa: lo que pide la DGT sobre requisitos y representantes está en su página de cita previa.

En guagua

Cerca de la Jefatura paran las guaguas de TITSA en la Rambla de los Reyes Católicos: la 9392, con las líneas 238, 921, 934 y 937, y la 9144, con la 903, 920 y 923. Muy cerca está El Chapatal (parada 9146: 238, 903, 908, 921, 923, 934 y 937), y en Fragata Danmark (parada 9216) para la 906. Horarios en titsa.com; paradas y líneas, de los datos abiertos de TITSA.

En tranvía

El tranvía de Tenerife no para junto a la Jefatura: las paradas más próximas son La Paz y Puente Zurita, y desde ahí queda un buen tramo a pie.

En coche

En coche, deja margen para encontrar sitio y llegar andando a la puerta.

¿Vienes de otra isla o del sur? Te decimos si tu trámite lo presentamos nosotros y con qué precio cerrado, sin que viajes.

Hacerlo sin cita por WhatsApp

«Inténtelo más tarde» es el final del aviso que más ves al buscar hueco aquí. No lo has hecho mal: 603.521 conductores censados para dos oficinas, y programas que reservan huecos para revenderlos. La cita oficial no cuesta nada, así que nadie te la puede vender.

Según lo que te salga:

• No salen citas: confirma que tienes elegida la oficina correcta (Santa Cruz o La Palma) y el área de tu trámite. Sin huecos, vuelve a mirar más tarde; no reserves para otra gestión.
• La web falla: apunta el mensaje, entra otra vez por el acceso oficial y prueba más tarde. Si sigue, llama al 060.
• No aparece tu reserva: busca el justificante y el correo, también en spam, antes de pedir otra.
• Buscas otro día u otra oficina: comprueba que esa oficina haga tu trámite y anula la cita que no vayas a usar.

Los canales para pedir, consultar o anular están más arriba, en «¿Cómo pedir, consultar o anular la cita en la DGT de Santa Cruz de Tenerife?». En GESTORÍADGT no vendemos citas: presentamos los trámites que admiten representación.

¿Qué hago si no hay cita?

Mira si hay hueco en otra oficina de Tráfico de la provincia: Oficina Local de Tráfico de La Palma (Los Indianos, 22, Santa Cruz de La Palma), que abre de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y atiende sin cita a los mayores de 65 toda la mañana.

Y si no te corre prisa ir en persona, lo hacemos nosotros: somos GESTORÍADGT, una gestoría privada, y presentamos tu trámite online, sin que tengas que pedir cita en Tráfico. Nos escribes por WhatsApp y te decimos el precio cerrado antes de empezar.

Hacerlo sin cita por WhatsApp