Puedes solicitar una nueva cita, consultar una reserva existente, modificarla o anularla desde el servicio oficial de la Dirección General de Tráfico.
Primero tendrás que seleccionar la Jefatura u Oficina de Tráfico, después el área correspondiente al trámite y, finalmente, una fecha y una hora disponibles.
*Acceso gratuito al servicio oficial de la DGT. Si utilizas el teléfono 060, la llamada puede tener coste según tu operador.
Selecciona tu ciudad para consultar la dirección, el horario, el nombre exacto de la oficina, cómo llegar y qué hacer si no encuentras disponibilidad.
Responde tres preguntas y comprueba si, como regla general, necesitas cita, puedes acudir dentro de un supuesto de atención directa o debes realizar el trámite electrónicamente.
El resultado seguirá siendo orientativo. La DGT contempla atención sin cita para mayores de 65 años que realizan trámites propios, determinados procedimientos, algunas personas con limitaciones de movilidad y la finalización de trámites concretos iniciados electrónicamente; las empresas deben relacionarse por vía electrónica.
La cita puede solicitarse por internet, desde la aplicación miDGT o llamando al teléfono 060. La vía online permite elegir directamente la oficina, el tipo de trámite y una de las fechas disponibles.
El procedimiento general es el siguiente:
No selecciones un área diferente únicamente porque tenga disponibilidad. Los empleados asignados a cada área atienden grupos concretos de trámites y podrían no realizar tu gestión si la reserva es incorrecta.
Primero selecciona la Jefatura u Oficina de Tráfico en el selector de centro. Después elige el área y el trámite que necesitas entre las opciones de esa oficina. Los nombres y servicios disponibles pueden variar.
| Qué necesitas hacer | Qué comprobar antes de reservar |
|---|---|
| Transferencia, baja, matriculación, duplicado, informe u otra gestión de vehículos o conductores | Busca el área que atienda tu gestión y selecciona el trámite concreto. No reserves en otra área solo porque tenga disponibilidad. |
| Renovar un permiso expedido por un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo | Consulta el procedimiento de permisos UE/EEE y elige el servicio correspondiente a renovación, inscripción o sustitución, según tu caso. |
| Canjear un permiso expedido fuera de la Unión Europea | Comprueba primero el procedimiento de tu país y la posibilidad de iniciar el canje digital. Si corresponde atención presencial, sigue las instrucciones oficiales para esa solicitud. |
| Canjear un permiso de conducción europeo | Revisa el procedimiento de canje de permisos UE/EEE y selecciona el servicio adecuado. No lo confundas con una renovación. |
Una vez elegidos el centro, el área y el trámite, podrás consultar las fechas y horas disponibles y continuar con los datos de la solicitud. Si necesitas canjear un permiso extranjero, consulta también nuestra guía específica de cita canje DGT para distinguir la reserva presencial del inicio de un canje digital.
Si primero necesitas comprobar los requisitos y el procedimiento general, puedes ampliar la información en nuestra guía sobre el canje del carnet de conducir en España.
Si ya tienes una cita, puedes localizarla desde la misma aplicación oficial.
Normalmente debes indicar:
✓ La oficina en la que realizaste la reserva
✓ La fecha asignada
✓ El DNI o NIE de la persona que iba a realizar el trámite
Una vez identificada la cita, podrás consultar los datos y anularla. Si te has equivocado de día u hora, puedes modificarla o cancelarla antes de solicitar otra. La DGT permite reservar únicamente una cita a tu nombre. Si ya existe una reserva pendiente, el sistema puede pedirte que la anules antes de crear una nueva.
Puedes solicitar, consultar o cancelar tu cita mediante tres canales oficiales.
| Canal | Qué puedes hacer |
|---|---|
| Internet | Solicitar, consultar, modificar o anular una cita y descargar el justificante. |
| App miDGT | Solicitar, consultar o cancelar una cita desde un teléfono móvil o una tableta. |
| Teléfono 060 | Solicitar, consultar o cancelar una cita. Atención automática las 24 horas y atención con agente de lunes a viernes de 09:00 a 18:00, salvo festivos nacionales. |
La cita es la regla general, pero la DGT contempla varios supuestos de atención directa.
| Situación | ¿Necesita cita? |
|---|---|
| Particular que realizará un trámite presencial ordinario | Sí, como regla general |
| Persona de 65 años o más que realiza un trámite propio | No, dentro del horario preferente de la oficina |
| Persona mayor de 65 años que quiere canjear un permiso de un país con convenio | Sí |
| Empresa, persona jurídica o su representante | No utiliza cita; debe tramitar electrónicamente |
| Presentación de escritos, alegaciones, recursos, quejas o sugerencias | No |
| Finalización de un permiso internacional iniciado por internet | No |
| Finalización de un canje digital después de la comunicación de la Jefatura | No |
| Determinados problemas de motilidad relacionados con la obtención o renovación del permiso | No, dentro del supuesto previsto |
Otra persona puede acudir a la Jefatura en representación del interesado, pero debes indicarlo al solicitar la cita.
El sistema puede pedir:
🔹 DNI o NIE del interesado
🔹 DNI o NIE del representante
🔹 Nombre y apellidos de ambas personas
🔹 Teléfono y correo electrónico de contacto
La persona que acuda deberá acreditar que está autorizada mediante:
✓ Una representación inscrita en el Registro de Apoderamientos de la DGT
✓ El documento de otorgamiento de representación debidamente cumplimentado y firmado
Indicar al representante durante la reserva no sustituye al documento que acredita la autorización. Puedes consultar el modelo correspondiente dentro de nuestra guía de impresos DGT oficiales.
La documentación depende del trámite. Antes de acudir, revisa siempre la página oficial de la gestión concreta.
Como referencia general, prepara:
✅ DNI, NIE, pasaporte o permiso de residencia en vigor
✅ Justificante de la cita previa
✅ Impreso oficial, cuando sea necesario
✅ Documentación del vehículo o del permiso de conducir
✅ Contrato, factura o justificante fiscal, cuando corresponda
✅ Número o justificante de la tasa DGT
✅ Autorización, si actúas en representación de otra persona
✅ Documentos originales y copias exigidas por el procedimiento
En las Jefaturas de Tráfico no se admiten pagos en efectivo. Cuando el procedimiento permita abonar la tasa en la oficina, el pago se realiza con tarjeta bancaria.
Consulta antes de desplazarte:
✓ Nuestros impresos DGT para saber qué formulario necesitas
✓ Nuestra guía de tasas DGT para comprobar el código y el importe correspondiente
La solicitud, consulta o cancelación de una cita previa es gratuita y no tiene comisiones. La llamada al 060 sí puede tener coste según tu compañía telefónica. Algunos operadores aplican una tarifa especial por tratarse de un número corto, incluso cuando el usuario tiene llamadas nacionales incluidas. La gratuidad de la cita no significa que el trámite también sea gratuito. Numerosas gestiones de vehículos o permisos requieren el pago de una tasa oficial.
Si la agenda aparece completa, no reserves una cita para otra gestión únicamente porque tenga horas libres.
Puedes:
✓ Volver a consultar el sistema oficial más adelante
✓ Revisar otra Jefatura a la que realmente puedas desplazarte
✓ Comprobar si el trámite puede hacerse desde la Sede Electrónica
✓ Utilizar la aplicación miDGT cuando la gestión esté disponible
✓ Autorizar a una gestoría administrativa si el trámite admite representación profesional
La DGT permite realizar telemáticamente una gran parte de sus trámites y recomienda consultar las alternativas online antes de pedir cita y desplazarse a una oficina.
GESTORÍADGT puede presentar numerosos trámites de vehículos y conductores mediante gestoría administrativa colegiada.
Te ayudamos a:
✓ Identificar la gestión correcta
✓ Comprobar si puede realizarse sin cita presencial
✓ Revisar previamente la documentación
✓ Confirmar el precio antes de empezar
✓ Presentar el expediente profesionalmente cuando sea posible
✓ Realizar el seguimiento de la gestión
Responsable del servicio: GA 1268 COGAS SLP – Gestoría administrativa colegiada.
*No vendemos citas ni garantizamos disponibilidad dentro de la agenda oficial.
Consulta las opiniones publicadas sobre GESTORÍADGT en nuestros perfiles públicos.
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Revisaremos qué trámite necesitas, qué documentos debemos solicitarte, cuánto cuesta el servicio y si podemos presentarlo mediante gestoría administrativa colegiada.
Contenido basado en fuentes oficiales y en la normativa vigente. Revisión y validación profesional a cargo de GA 1268 COGAS S.L.P., sociedad profesional de gestoría administrativa responsable de la prestación de los servicios contratados. Última actualización: 29 de agosto de 2026.